4月12日下午，2019網上群眾工作高峰論壇暨紅網智庫掛牌儀式在長沙舉行。
網上網下同心圓，黨心民心一線牽。在習近平總書記發表“4·19”重要講話三周年即將到來之際，今天下午，由中央網信辦網絡評論工作局、湖南省委網信辦指導，湖南紅網新媒體集團主辦的2019網上群眾工作高峰論壇暨紅網智庫掛牌儀式在長沙舉行。
中央網信辦網絡評論工作局地方指導處副調研員崔培如，國務院發展研究中心國研經濟研究院執行副院長王曉紅，湖南省政府辦公廳黨組成員、省政務管理服務局局長向世聰，湖南省政府發展研究中心黨組書記談文勝，湖南省委網信辦副巡視員眭善林，湖南省檢察院黨組副書記、副檢察長張澤軍，湖南省民政廳副廳長游勁民，湖南省林業局黨組成員、副局長吳劍波，湖南省殘聯副巡視員侯定旺等領導出席會議。全國各地網絡媒體、全國智庫研究專家代表，湖南省直、市州、縣市區各單位負責網民留言辦理工作的負責人等400余人圍繞如何做好新時代網上群眾工作各抒己見，交流經驗。
湖南省委網信辦副巡視員眭善林表示，一直以來，湖南省委、省政府高度重視網上群眾路線。近年來，進行了大膽探索和實踐，網上群眾工作模式日益成熟，積極開拓網上群眾工作陣地，將紅網作為典型樣板，指導打造了《百姓呼聲》《問政湖南》等網上群眾工作品牌欄目，2001-2018年，累計回應辦理網民留言22萬余條，打通了一條回應解決群眾訴求的最短路徑，全省有99.6%的市州、縣市區黨政“一把手”主動在紅網認領了網民留言，《百姓呼聲》《問政湖南》已經成為了黨委政府了解社情民意的直通車，化解矛盾訴求的終點站。網上群眾工作開展以來，湖南省涉民情、民生類輿情得以大幅度下降。群眾路線是黨的生命線和根本工作路線，網上群眾工作是互聯網時代做好群眾工作的新模式、新方法，我們一定要緊跟時代要求，順應群眾期待，不斷加強和改進網上群眾工作，讓人民群眾共享信息時代的發展紅利，不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感和滿意度。
湖南出版集團黨委委員、副總經理，湖南紅網新媒體集團黨委書記、董事長舒斌在致辭中說，紅網建網18年以來，堅持用腳步丈量民意、用汗水排解民憂、用熱情溫暖民心，利用互聯網的優勢，發揮黨網的橋梁紐帶作用，先后創辦了《百姓呼聲》《問政湖南》《消費維權》等欄目；在全國媒體中率先成立了網上群眾工作部；率先探索媒體下沉基層、合作建設地方黨委政府的網上群眾工作部，并將之融入到縣級融媒體中心建設的整體構架中去。今后，紅網也將繼續在網上群眾工作方向上發力，以創新驅動發展，靠技術引領進步，用匠心鑄造精品，推典型激發熱情，憑智慧引領輿論。
在本次論壇上，揭曉了2018年紅網網民留言辦理工作先進個人、單位名單。
本次論壇揭曉了2018年紅網網民留言辦理工作先進個人、單位名單，56個先進個人、95個網民留言辦理先進單位獲獎。同時發布了“2018紅網網上群眾工作大數據”。
數據顯示，2018年全省各級黨委政府在紅網解決或回應網民訴求61938條，平均每個工作日有267個問題在紅網得到解決；在紅網正式注冊的黨政部門超過7300個，認領網民留言的全省各級領導達374人；全省各地網民在紅網共發布留言83886條，其中，咨詢和投訴類留言約占9成；城建、司法、環保和交通為網友去年最關心的話題，留言量占比均超過10%，四者之和約占全部留言的57%；懷化、永州、長沙位居湖南各市州回復數據排行前三。
“新時代網上群眾工作的制度化設計”高峰論壇，由人民網輿論與公共政策研究中心主任祝華新主持。
論壇上，與會領導、專家學者、新聞媒體及網民留言辦理單位代表還圍繞“新時代網上群眾工作的制度化設計”“互聯網時代如何走好網上群眾路線”等話題進行了經驗分享和深入討論。
“紅網智庫掛牌儀式”上，為首批聘用的智庫專家頒發了聘書。
論壇最后，舉行了“紅網智庫掛牌儀式”，為首批聘用的智庫專家頒發了聘書。這一平臺的建立將有助于紅網更深入分析網絡輿情的特征、規律及應對方法，開展決策咨詢研究，為黨和政府提供決策參考，同時也將全面研究網上群眾工作的新思想、新觀點、新理論、新知識，為網上群眾工作開展提供強大智力支持。